文老師是在網上找到了我們花都的官網，通過一番咨詢后留下了聯系方式。同事把文老師的聯系方式轉交給我，說是許昌市人民醫院需要采購貨架等一批鋼制家具，由我繼續跟進。

我迅速與文老師取得了聯系，主要溝通了他們對于貨架的用途、產品的要求等，與客戶溝通必須要做到了然于心，才能更多的服務好客戶。文老師主要是向我詢問了廠家的生產能力，以及是否可以按期交貨，因為這一批產品他們必須要在年前采購完成。“我們雙方可以簽訂合同，保證在約定的期限內交貨。至于生產能力，你可以放心，花都現代化生產工廠，品控質檢嚴格，出廠的產品都是精品。”針對文老師提出的生產和交貨期的問題，我如此回答道。我與文老師的電話交談還是很愉快的，也算差不多定下來了。

結束了與文老師的通話后，我思慮再三，還是決定親自去現場看看，這樣才能更好地保證提供給客戶的產品是合適的。隔天，我趕去許昌，親自看了許昌市人民醫院采購的貨架的實際使用場地，為客戶提供更加合理的產品配置方案。

同時，我與文老師再次面對面進行了溝通，我也給文老師看了我們花都的產品小樣，能感受到文老師對我們是極滿意的。

隔天，我就收到了文老師的通知，可以簽訂合同了，希望我們盡快交貨。如今，花都的貨架已經在許昌市人民醫院投入使用，獲得院方的贊賞！