圖書館書架、密集架之類產(chǎn)品都是需要上門測量之后出規(guī)劃方案的，這樣服務(wù)的及時性就顯得十分重要。我是花都銷售部徐芳，今天由我來和大家分享我們的圖書館書架上門測量服務(wù)被客戶點(diǎn)贊的故事。
9月4日上午，如同每一個周一的上午，我打開電腦，等待著客戶從花都官網(wǎng)或者打電話咨詢鋼制家具產(chǎn)品的相關(guān)問題。9點(diǎn)鐘，我接到了鄭州一建筑設(shè)計公司李主管的電話，說是想要采購一批鋼制書架，主要用來存放單頁資料和其他雜物，他們自己已經(jīng)做了簡單的測量，但不夠精確，需要我們的專業(yè)人員上門測量之后給出具體的擺放方案。
放下電話，我立即安排我們的服務(wù)經(jīng)理張經(jīng)理帶著專業(yè)的測量工具趕去了李主管他們公司。張經(jīng)理大約在10:30趕到了李經(jīng)理他們公司，測量了房間的面積，并與李主管進(jìn)行了溝通。聊天過程中，李主管說他們之前用的就是我們花都的文件柜，對于我們花都品牌和產(chǎn)品都是比較信任的，這次采購圖書館書架第一個就想到我們花都廠家，但是我們迅速的服務(wù)還是讓她覺得比較驚喜的，一個小時就有人上門對接，效率非常高。張經(jīng)理反饋出實(shí)際的房間面積，我們設(shè)計師迅速做出鋼制書架擺放方案。 洛陽花都，花都金柜，從1992年開始致力于文件柜、圖書館書架等鋼制家具生產(chǎn)、研發(fā)、銷售，我們不止是做好每一件鋼制家具產(chǎn)品，同時重視售前售后服務(wù)，將產(chǎn)品和服務(wù)都做到極致，這是花都一貫的追求！
