河南航天工業(yè)和其他企業(yè)一樣，在選擇密集架供應(yīng)商時，非常謹(jǐn)慎細(xì)心。從產(chǎn)品的質(zhì)量、價格到企業(yè)服務(wù)、工廠實力以及企業(yè)榮譽資質(zhì)等多方面全方位綜合考慮，確保在密集架的安裝使用都一步到位。在茫茫網(wǎng)絡(luò)大海中，洛陽花都能夠被選擇，實在是一件讓人激動，又有一種付出后有收獲的那種喜悅之情。

洛陽花都銷售部徐芳，接到了河南航天工業(yè)總公司張經(jīng)理的電話咨詢。該公司因業(yè)務(wù)需要，原先的文件柜并不能存儲現(xiàn)在大批量的文件資料，想要咨詢花都密集架。在了解完客戶的繼續(xù)需求后，徐芳并沒有立即給出密集架的設(shè)計方案，因為還沒有具體房間尺寸，現(xiàn)在得出的結(jié)果并不一定準(zhǔn)確，因此和張經(jīng)理約好時間，準(zhǔn)備帶上工程人員一起去公司實地測量。

到了約定時間，徐芳提前半個小時到達(dá)測量場地，在張經(jīng)理沒到之前，先對房間周圍的情況做了簡單調(diào)查。進(jìn)入到房間后，徐芳發(fā)現(xiàn)這樣一種情況：房間面積很大，原有的文件柜設(shè)計并不合理，且很多文件柜都沒有存滿，沒有合理使用。還有一種特別糟糕的情況是：房間的承重力并不能達(dá)到密集架安裝的標(biāo)準(zhǔn)。

 

回到公司后，徐芳趕緊與工程人員交接各自交換意見，發(fā)現(xiàn)對方和自己的想法一樣，兩人不放心直接與設(shè)計人員溝通，得到的結(jié)果也是。這個房間不適合使用密集架，到是可以好好規(guī)劃一下做出一個鋼柜的系統(tǒng)方案。

把詳細(xì)情況一一告知給張經(jīng)理，對方對文件柜的信心并不足，因為原先也是使用文件柜，但效果并不好。徐芳沒有一味的強調(diào)自家的鋼柜質(zhì)量和效果。只與張經(jīng)理說，您可以給我們兩天時間，我們會出一個詳細(xì)的設(shè)計方案，您看過后，如果不滿意，您可以隨時尋找其他廠家，如果滿意，咱們再進(jìn)行下一步的洽談。

徐芳、工程人員、設(shè)計人員，三人一起連夜加班，相出了無數(shù)種設(shè)計方案，又推翻；餓無數(shù)種，最后總算是有了更好的方案。迫不及待，第二天，徐芳直接拿著設(shè)計方案去找張經(jīng)理，而不是直接傳給對方。張經(jīng)理看過后，覺得非常驚訝，只感嘆一句“確實還可以這樣”！

后面的交易是那么順理成章，花都集團(tuán)與河南航天工業(yè)愉快合作。客戶的需求有時并一定正確，廠家正確的做法應(yīng)該是既尊重客戶需求，又要勇敢提出更專業(yè)更合理的建議，真正站在客戶的利益去考慮事情，就如此次的方案解決，當(dāng)方案明顯不合適時，大膽提出來鋼柜方案并讓客戶看到呈現(xiàn)的先過，用事實說話。這樣兩個企業(yè)的合作才能夠長久，企業(yè)的發(fā)展才會越來越好！